物美回应加称事件 已向顾客道歉并获得谅解

骗秤行为事件经常发生,这是在欺骗消费者,为了一点点钱,真的值得这样去做吗?近日,有消费者称,自己遇到了骗秤行为,但是投诉无果。目前骗秤事件发酵,物美回应加称事件,跟着小编来看看吧!

压秤欺骗消费者

在消费者投诉之后,得到的回复是将前几天买称重不够分量的菜拿来推掉就可以。面对这样的回应,消费者十分无奈,更是不满意。难道超市方面真的认识不到自己的错误吗?随后,物美集团相关负责人回应了。

根据物美集团回一个称,该事件属于员工个人行为,超市已向顾客道歉并获得谅解,并将反思管理漏洞。消费者虽然谅解了,但称确实未受到经济损失。通过此事件,也希望物美能按照规定,更是避免此类事件再次发生。

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