三大运营商回应5G套餐无法改4G 可以这样办理

有用户反映称,5G套餐无法改4G,这让很多用户难以置信,更是因为改不回来4g套餐,导致后期出现的麻烦也是比较多。不过针对这个问题,现在三大运营商回应5G套餐无法改4G了,具体是怎么样呢?

5G套餐
5G套餐

另外,了解到各大移动运营商App的4G套餐办理入口消失,5G套餐成为首推。随后中国移动客服很快回应称,用户升级完5G后想要降回4G是需要到营业厅办理,在网上是无法办理的,也可以选择客服人工处理的。

所以想要改回4g套餐的用户,记得携带相关的身份资料,到营业厅办理,也可以选择人工办理。不过目前5g套餐费用问题有用户觉得比较贵,所以想要更换5g套餐,也要了解清楚,毕竟现在三大运营商均采取了“收紧4G,推广5G”策略。

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