近年来，快递员与客户发生纠纷事件频频出现，甚至在争执中造成伤亡情况。然而，有一名女子退货被快递员扇耳光了，引起了众人关注！当时女子是退两件衣服，而快递员称，要两个快递才能寄出，随后双方起了争执，这位快递员就扇了一耳光女子。

快递员与客户争执事件很常见，就在去年因为一点小事，快递员手持菜刀追着客户砍。然而，现在有一名女子退货被快递员扇耳光了，据报道，该快递员是中通的员工。现在中通快递也回应此事了，表示会对该快递员做出处罚。

2020年7月27日有媒体报道称，深圳一女子在寄快递时与快递员发生争吵，并被快递员扇耳光，据相关报道，该快递员为中通快递的员工。据陈女士称：“自己在某电商平台买了两条裙子，因为觉得不满意就想要退货，然后就联系到了中通快递员，谁知道在快递员取货的时候居然说两条裙子要分两个单进行接收”。

为此陈女士表现出不能理解，因为自己的两条裙子是在同一个商家购买，退货地址也是相同的，快递员的要求明显不合理，于是两人就产生了争执。在发生口角后被快递员扇耳光。中通快递网点负责人称，发生口角是两个人的事，一个巴掌拍不响，但快递员动手打人肯定不对，公司将做处罚。