花小猪乘客不付钱怎么办?这样做能解决!

花小猪打车APP给大家的出行生活带来了极大的方便,花小猪司机端APP就为广大的司机朋友们提供了新的赚钱门路。司机朋友可以通过花小猪司机端入驻,如果在接单过程中,遇到乘客不付钱的情况要怎么办呢?一文给你答案。

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如果当你结束计费以后,第一天乘客未支付,花小猪平台会相继通过乘客端推送微信信息、端内推送消息、短信等方式提醒乘客支付费用。

第二天乘客如果还没有支付的话,你可以通过APP【人形图标】-【订单】-【司机电话催款】,你在该页面将看到司机电话催款的提示,点击“联系乘客”按钮,将通过虚拟中间号码联系乘客,你可以友好提醒乘客付款,这个功能在每天8点-20点之间,每天可以外呼乘客5次。

如果按照以上方式做了之后,乘客还是不付款的话,那么这个乘客是不能继续使用花小猪打车的,还会影响乘客的信用记录。金额较低的话,平台会一直协助你催款,如果金额太大,比如超过了5000元,平台会协助你走法律途径。

其实想要解决这个问题,要从根本上阻止这种情况的发生,那司机应该要注意以下两点:

1、一定要按花小猪APP规划的路线走,如果你改变行驶路线,乘客会觉得你有恶意增加车费的嫌疑,这样乘客会有反抗心理。

2、如果乘客是代人叫车,这种单最好不要接,很可能会出现不付款的情况。

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